トリマーさん向けセミナー 2019/02/06

第1部【ペット同行避難forトリマーさん】

このところ、全国各地で地震や豪雨など災害が発生しています。万が一、自分が住む地域で災害が発生した場合、被災するのはペットも同じです。
ですが、ペットの安全や救助について行政が手を差し伸べてくれるのは、実際問題として二の次、三の次になります。それは致し方ないことなのだと思います。

そこで、やはり【ペットを守れるのは飼い主様】になります。

では、
●日頃から何をしておくべきなのか
●どんな準備が必要なのか
●被災時に自分の家の周りはどんな状況になることが想定されるのか
●ペットをどのように避難させることができるのか
等をワークショップ形式でお伝えします。

今回はトリマーさん向けということで、私がお客様にお伝えしている内容にプラスして
●サロンとしてどんな対策が必要か
●日頃お客様とどのような連携をとっておく必要があるか
●災害時にお預かりしているペットさん達をどうすればいいのか

皆さんで一緒に考えてみませんか?
災害はいつ起こるかわかりません。「やっておけばよかった。」と後悔する前に学んでおくことが必要なのではないでしょうか?

第2部【お客様とのコミュニケーション講座】

サロンでの接客に自信はありますか?
●お客様にうまく伝えらない
●そもそも接客が苦手
●クレームが怖い
●電話対応でドキドキする

同行避難もそうですが、お客様との日頃のコミュニケーションはとても大切です。
【苦手】と思うのは不安だからではないでしょうか?
「これを言ったらお客様はどう思うだろう?」
「お客様に嫌われたらどうしよう?」
「このトリミングサロンだったらうちの子を安心して任せられる!」そんなサロンオーナーさんを目指しませんか?

セミナー案内

講師
國田 裕理
ペット同行避難認定講師
ペット食育協会🄬認定 指導士
10年以上旅行会社でカスタマーサービスとスタッフ育成、クレーム処理を担当。
代表を務めるDOG SALON One Selectではその知識と経験を活かし、お客様から「ほかのサロンでは、相談できないようなこともでき、このお店に出会えてよかった」と言って頂けています。

日時
2019年2月6日(水)
ペット同行避難ワークショップ 10時30分~13時
お客様とのコミュニケーション講座 14時~17時

料金
第1部と第2部 10800円(税込み)
第1部のみ 5400円(税込み)
第2部のみ 6480円(税込み)

申込方法
当ページ下部の申込フォームより受付

定員
16名

開催場所
大阪市立青少年センター ココプラザ
〒533-0033 大阪市東淀川区東中島1-13-13
アクセス

支払方法
銀行振込(前払い)
振込先等は詳細メールでお知らせいたします。

お支払期限
開催日10日前がお支払期限となります。

お願いと注意事項
●支払期限までにお支払いがない場合はキャンセルとなります。
●ご入金後のお客様の事情によるキャンセルは、いかなる理由においても返金致しかねますのでご了承ください。事前にスケジュールをお確かめの上、お間違えのないようにお申し込み下さい。
●万が一、当店の都合により開催が中止になった場合は、ただちにご連絡を差し上げ返金対応をさせて頂きます。
●動物を同伴しての参加はできません。
●開始時間までに受付をお済ませ下さい。
●遅刻された場合はセミナーの途中からの参加となります。
●勉強会の録画・録音・撮影はご遠慮ください。万が一、そのような行為があった場合は勉強会をその場で中止いたします。ご了承ください。その場合の返金は一切致しません。
●配布資料をSNS等への写真の投稿・無断コピー・転載はおやめください。

懇親会
料金1人5000円程度
ご希望の方のみセミナーの後の懇親会に参加して頂けます。
詳しくは、お申し込み後のメールでご案内いたします。

お申込からセミナー当日まで

①お申込み
お申込みフォームよりお申込みいただきます。

②申込受付完了メール
お申込み後、すぐに自動返信メールで受付完了をお知らせいたします。

③詳細メール
48時間以内にこちらから詳細メールをお送りいたします。

④お支払い
詳細メールに記載した期日までに料金をお支払いいただきます。

⑤案内メール
お支払い完了を確認しましたら、講座の案内メールをお送りします。

⑥最終ご案内メール
お申込み講座開催2-3日前に確認のメールをお送りします。

⑦セミナー当日
気を付けてお越しください。万が一のために最終ご案内メールを印刷してお持ちください。

お申込みフォーム

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お申し込み後、すぐに受付完了メールを自動で返信いたします。
ご記入いただいたメールアドレスにメールが送れない場合は、お電話にてご連絡させて頂く場合があります。
受付完了メール受信後、2日以内に詳細メールが届かない場合は、お手数ですがお電話でお問い合わせください。
以下の場合は受付完了メールが届かない事があります。
・入力頂いたメールアドレスが間違っていた
・受付完了メールが迷惑フォルダーに紛れ込んだ

ご不明な点等ございましたら、お気軽にお電話でお問い合わせ下さい。

DOG SALON One Select
072-396-2288 (担当 國田)
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